CaiGunn 4.5.0 更新亮點：「多輪記憶」上線、強化機器人數據洞察與訓練流程透明度！

我們很高興宣布 CaiGunn 4.5.0 版本正式上線。本次更新全面提升了 AI 的對話智慧、數據分析能力以及知識訓練的透明度，旨在讓您的 AI 機器人更聰明、讓管理者對營運狀況的掌握更清晰，並極大化訓練效率。

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一、 多輪記憶上線，對話智慧與體驗升級

多輪記憶 - Summary 模式上線

• 支援對話主題延續，讓模型在多輪問答中保持上下文一致性。使用者在連續提問時不必反覆輸入重複資訊，顯著提升了終端用戶的對話流暢度與滿意度。

多輪記憶上線，讓模型在多輪問答中保持上下文一致性

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二、 數據洞察與儀表板優化

本次更新新增了多個數據儀表板，為管理者提供清晰的多層級營運視角。

1.組織總覽（Org Dashboard）

• 提供組織機器人總覽，包含訊息數、使用人數、滿意度分析等關鍵指標。讓管理者清楚掌握整體使用狀況與成效，包括組織層級的啟用狀態、訊息使用趨勢等關鍵指標。

組織機器人儀表板，掌握整體使用狀況與成效

2.機器人儀表板（Bot Dashboard）全面升級

• 機器人總覽功能： 聚焦單一機器人效能，能查看訊息數量、啟用狀態、知識綁定狀況等。協助訓練者與 PM 進行優化與追蹤單一機器人的表現。

• Top 10 QA 洞察： 自動統計近 7 天最常被詢問的問題（Top 10 QA）。協助 Bot Owner 或 Editor 釐清用戶最迫切的需求，作為優化知識內容、彌補知識盲區的直接依據。

單一機器人儀表板，能查看訊息數量、啟用狀態、知識綁定狀況等

自動統計近 7 天最常被詢問的問題

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三、 訓練與測試透明化

1.效果測試頁改版（僅支援 RAG 模式）

• 介面統一： 介面統一為非 webchat 的前台樣式。

• 透明化顯示： 新增「資料來源」與「引用依據」顯示區塊，方便使用者追蹤回答依據、直接評估模型從知識庫中取用的過程，大幅提升評估效率。

介面統一為非 webchat 的前台樣式

新增「資料來源」與「引用依據」顯示區塊

2.歷史對話紀錄頁改版

• 頁面資訊與功能改版： 提供列表檢視、篩選、搜尋與問答細節，讓知識管理者可回顧前台使用紀錄、分析模型表現。

• 記錄後台效果測試對話紀錄： 後台測試頁的問答也會自動寫入歷史紀錄，完整保留訓練與測試過程，利於回溯與比對。

• 歷史紀錄支援「公開介面 / 對話測試」分頁區隔： 區分使用者對話與內部測試紀錄，提供更細緻的分析維度，支援獨立篩選與匯出。

提供列表檢視、篩選、搜尋與問答細節，讓知識管理者可回顧前台使用紀錄、分析模型表現。

後台測試頁的問答也會自動寫入歷史紀錄，完整保留訓練與測試過程，利於回溯與比對。

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