根據知名 AI API 服務平台 OpenRouter 近期發布的年度報告，這份研究源自全球超過 100 兆（100 Trillion）Token 的真實互動數據 。報告揭示了2025 AI 使用的核心轉變：市場正從單純的文字生成，進化至更務實的 AI 應用 層面，並帶動了 DeepSeek 與 Llama 等開源模型勢力的崛起 。數據顯示，使用者行為已轉向「更直覺的多模態對話，以及對地端與開源模型穩定性的追求」 。這不僅反映出全球 AI 發展正進入強調自主 AI 能力的關鍵階段，更預示著未來一年，企業將更依賴如 DeepSeek 般具備極高性價比，或如 Llama 般具備強大生態基礎的開源架構，來落實真正的技術自主權 。

隨著大型語言模型 (LLM) 的技術發展，人工智慧的應用已不再局限於純文本。這場技術革命已進化至多模態 AI 的新階段，使得模型能夠處理圖像、音訊和視訊等多種數據類型。這種能力的擴展，催生了如視覺語言模型 (VLM) 這樣專門處理圖文整合與圖像理解的尖端技術。 多模態模型的強大潛力，為應用生態帶來了巨大的變化，特別是在圖像理解領域。從文本到高解析度圖像甚至影片的合成，AI 正在以前所未有的方式參與內容創作。本文將深入探討多模態 AI 的核心原理、技術基礎，以及 VLM 在這場由大型語言模型驅動的圖像理解革命中所扮演的關鍵角色。

我們很高興宣布 CaiGunn 4.5.0 版本正式上線。本次更新全面提升了 AI 的對話智慧、數據分析能力以及知識訓練的透明度，旨在讓您的 AI 機器人更聰明、讓管理者對營運狀況的掌握更清晰，並極大化訓練效率。

在企業知識管理 (KM) 和數位轉型的浪潮中，導入 AI 模型已成為提升效率和創新的必經之路。然而，企業決策者面臨的第一道難題便是：究竟應該自建地端模型（Local LLMs），還是採用雲端模型 API 服務？這不只是技術選擇，更是關乎成本、資安、合規與業務永續性的策略決策。 本文將根據實務經驗，為您剖析兩種方法的優缺點，並提供決策框架，助您找出最適合企業現狀的 AI 模型導入路徑。

在快速變革的數位時代，人工智慧（AI）已成為重塑知識管理（KM）的關鍵力量。AI 技術憑藉其強大的數據分析、自然語言生成與自動化能力，從根本上增強了知識的創造、儲存、共享與應用。從傳統的文件分類到最新的生成式 AI (GenAI) 輔助內容生成與即時協作(Alavi et al., 2024; Storey, 2025)，個人與企業正以前所未有的速度挖掘 AI 的資本潛力 (Duan, 2019)。 然而，將 AI 融入現有 KM 體系並非一帆風順。學術研究與實務應用均表明，企業必須正視並解決來自技術、企業與公平隱私層面的多重挑戰 (Dwivedi , 2021; Jarrahi, 2023)，才能全面實現 AI 帶來的潛在紅利。

你是否面臨這些問題： 專案進度被卡關： 研發資料散布在實驗日誌、模擬檔案、測試報告各處，難以快速整合與追溯，每次查找都像大海撈針，延誤開發進度。 決策品質難以提升： 面對複雜的材料選擇或製程優化，缺乏即時、全面的數據洞察與歷史經驗借鑒，高風險決策只能憑經驗或少數人的直覺判斷。 創新瓶頸難以突破： 難以快速掌握最新行業趨勢與競爭對手的技術佈局，專利分析耗時費力，導致新技術研發缺乏方向，錯失市場先機。 寶貴知識難以傳承： 資深工程師的豐富經驗與隱性知識，隨著人員流動而流失，新手成長緩慢，讓團隊的智慧資產無法有效累積與複用。

AI 聊天機器人（Chatbot）已經不只是客服工具，它正在改變各行各業的運作模式。無論你是製造業管理者、金融業從業人員，還是教育、醫療等領域的專家，只要想提升效率、減少重工、累積企業知識，AI 聊天機器人都是入門 AI 的第一步。本篇文章整理九大應用場景，幫助你快速掌握導入方向與價值。

聊天機器人（Chatbot ）正在迅速席捲全球，無論是用 Siri 查天氣、訂披薩，還是用 ChatGPT 建立商業用的員工訓練流程，你的日常生活中早已充滿了它們的身影。 儘管聊天機器人能做的事情越來越多，人們對於它們仍有不少誤解，例如「AI 聊天機器人」、「對話式 AI」、「AI 智能代理」這些詞的差異、這些機器人回答是否可靠、是否能擴展應用等疑問。因此，我們從最基本的概念開始，一起了解聊天機器人是什麼、有哪些類型、如何運作，又適不適合導入你自己的企業中。

現在越來越多企業開始導入大型語言模型（LLM），希望把 AI 變成客服助理、內部知識搜尋員，甚至是客製化的智能顧問。但很多人會問：「我要怎麼讓模型更懂我們公司、我們的內容呢？」 答案是——有三種主流做法：提示工程（Prompt Engineering）、微調（Fine-tuning）、和 RAG（檢索式增強生成）。 這三種方法各有優點，適合不同階段、不同需求的公司。這篇文章就用最簡單的方式，帶你快速搞懂這三種客製化方式怎麼做、各適合什麼情境，幫助你選出最適合的那一種！

AI 不再是科技巨頭的專利，2025 年的今天，中小企業也能輕鬆導入 AI 工具，無論是 AI 客服解決方案、企業知識庫建立，還是落地 ChatGPT 企業應用，這些工具都能快速幫助企業提升工作效率，減少人力成本。不管你是剛起步的新創公司，或是擁有 IT...