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新手必讀-問答集用法

想讓機器人更準確地回答問題嗎?「問答集」功能可以幫助你快速建立知識庫,讓機器人的回應更專業、更符合你的需求!


 

1. 自動生成問答表格

當你已經有上傳訓練資料後,系統可以根據這些內容,自動整理成「一問一答」的雙欄表格,這就是你的專屬問答集!



 你可以選擇

(1) 下載表格,進行修改後再上傳 

(2) 直接上傳系統產生的問答集,讓機器人學習新知識


這份問答集不僅能提升機器人回覆的準確度,還能作為公司或產品的 FAQ,直接對外提供!

 

2. 手動新增單一問答


除了批量上傳問答集,你也可以隨時手動新增一組「問題與答案」,讓機器人能夠更精確地回應特定問題。這對於即時調整機器人回覆內容特別有幫助!








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