CaiGunn Dock 提供 Dashboard 儀表板功能，協助使用者快速掌握整個組織與個別機器人的使用狀況與效能指標。

Dashboard 分為兩個層級：

• 組織 Dashboard：檢視整體組織的使用概況與趨勢。

• 機器人 Dashboard：分析單一機器人的運作與效能指標。

  
  

組織 Dashboard

進入方式

點擊左上角 CaiGunn 圖示，在左側的組織側欄中選擇 「整體分析」，即可開啟組織 Dashboard。

功能說明

組織 Dashboard 提供整體層級的使用數據與趨勢，包括：

• 訊息數

• 使用人次統計

• 滿意度分析

  
  

透過此儀表板，管理者可以清楚掌握組織的整體啟用狀況、使用活躍度與成效，協助進行後續的營運與資源規劃。

機器人 Dashboard

進入方式

在任一機器人的左側側欄中，點選 「使用狀況」，即可開啟該機器人的 Dashboard。

功能說明

機器人 Dashboard 聚焦於單一機器人的運作表現，包含：

• 訊息數

• 使用人次統計

• 滿意度分析

• 知識版本套用狀況

• 過去七天最常被詢問的問題

• 過去七天最常命中的知識資料

  
  

此儀表板可協助訓練者或專案負責人（PM）持續追蹤機器人效能、快速掌握使用者需求以及知識庫熱區分布，並據此進行優化與追蹤。