什麼是「知識管理介面」？讓你的團隊快速查找、驗證資訊的好幫手！

知識管理介面是什麼？

知識管理介面是我們平台提供的對話式介面（適用於 Standard 方案以上的用戶），在「公開與分享」中複製知識管理介面的網址，其他人即可透過此網址來使用「知識管理介面」。

當使用者向機器人提問時，機器人除了回答問題，還會在回答下方顯示「依據編號」。只要點選編號，右側即會顯示該回答所參考的 原始文件內容，幫助提問者快速驗證資料來源，確認答案正確性。

而為了幫助你更快找到需要的資訊，我們提供 「關鍵片段標註」功能：

✨ 原始文件內的關鍵資訊會透過 highlight 標記，強調重要知識點，讓你快速瀏覽與掌握回覆依據的重點內容。

無論是 SOP 流程、產品參數或 FAQ 資訊，都能直接在原始文件中快速定位關鍵段落，節省搜尋與閱讀時間。

支援顯示的原始文件類型

以下類型的檔案會以原始文件型態直接在介面中顯示，使用者可上下滑動、放大縮小，提高可讀性。

✅ PDF 

✅ 圖片

✅ TXT 純文字檔